Bekijk de tweede video over verbindend communiceren (duur 2.11 min).
KLIK HIER voor de video Open vragen stellen en effect ja-maar
Reflectie: Waar sta jij al betreffende onderstaande aspecten van verbindend communiceren ?
- Open vragen stellen (wie, wat, waar, waarom, hoe)
- Sturen met gesloten vragen
- ‘Ja, en…’ i.p.v. ‘ja maar…’ gebruiken (en de ander voelt haarfijn aan als het geen oprechte ‘ja, en…’is)